در حال آمادهسازی صفحه…
رحیقبرای خانهای آرام، روحی آرامتردر حال آمادهسازی صفحه…
در صورت وجود مشکل، درخواست خود را از حساب کاربری ثبت کنید تا پشتیبانی آن را بررسی کند.
درخواست مرجوعی را حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل سفارش ثبت کنید. کالا باید همراه با متعلقات، فاکتور و بستهبندی اصلی باشد.
مغایرت کالا با سفارش، آسیبدیدگی هنگام دریافت، نقص فنی یا ارسال کالای اشتباه بررسی میشود. پیش از ارسال کالا، منتظر تأیید پشتیبانی بمانید.
کالای استفادهشده، آسیبدیده توسط مشتری، بدون متعلقات یا خارج از مهلت ثبت درخواست، مطابق قوانین قابل پذیرش نیست.
پس از دریافت و تأیید کالا، مبلغ قابل بازپرداخت براساس سفارش و نتیجه بررسی محاسبه میشود. وضعیت هر مرحله در حساب کاربری قابل پیگیری است.